Özge je tureckého pôvodu a vo Viedni sa živí ako taxikárka. Okrem toho navštevuje večernú školu a chodí na hodiny thajského boxu. Tieto cenné lekcie sa jej nakoniec môžu zísť vo chvíli, keď sa stane svedkyňou brutálnej vraždy mladej ženy. Indície ukazujú na sériového vraha, ktorý vykonáva svoje hrozné činy v mene radikálneho islamu. A navyše vie, že Özge ho videla. Hra na mačku a myš a z toho plynúci boj o život v uliciach Viedne sa začínajú. Názov filmu odkazuje na islamský koncept pekla ako miesta, kde hriešnici čelia dvojitému trestu v podobe extrémneho tepla a zimy. Bezútešná noir atmosféra, hororové giallo momenty a akčné pasáže so ženskou hrdinkou žánrové pravidlá neohýbajú, práve naopak, dôsledne ich napĺňajú. Pritom zároveň poukazujú na v súčasnosti stále aktuálny problém utečeneckej krízy a s tým spojený stret dvoch odlišných kultúr.